Cabinet d’expertise décevant , 1 ans et demi que la voiture de mon mari a était déclaré réparable par un de leur expert . A ce jour elle est toujours non roulante au garage . On continue de payer l’assurance et les frais hors accident . Combien de temps cela va encore durer …
A fuir
Attention : Ce professionnel a accepté une mission explicitement annoncée comme "expertise contradictoire." Il est venu sans le moindre matériel pour un expertise technique quelconque, disant que sa seule mission était de réunir les parties et négocier. Il disait, à tort, qu'aucun assurance paiera un expertise quelconque. Dans mon cas, il était mandaté par Kharma Expertises (je laisserai également un avis sur leur site pour prévenir). A éviter.
Suite à un choc sous le moteur de mon utilitaire, première réparation (échappement) sur mon véhicule pour lequel j'ai négocié de ne pas appliquer de vétusté sur les réparations de mon véhicule malgré son âge.
Pas de chance l'expert n'avait pas vu que le turbo avait aussi pris un choc et du coup il applique cette fois-ci la vétusté.
Est-ce ma faute s'il n'avait pas vu ? Il me semble que c'est lui l'expert (enfin c'est le nom qu'il porte)...
Bref, à éviter
L'incompétence par excellence changer de métier ses mieux 1 mois sans voiture réparation oublier (alors que ses la cause que mon véhicule roule pas) sa regarde 5 min votre voiture en comptent que la parti carrosserie ses vrai que quand ont a un pok de 30 cm ont regarde pas ceux qui a étais toucher derrière bien sur.... Ont rappelle pour dire qu'il a oublier les plus grosse parti mécanique. deux semaine après tjr pas de nouvelle, changer de métier ses mieux.
Suite à un accident, j'ai fait appel à ce cabinet d'expertise automobile et je suis pleinement satisfait de leur service. Le processus a été rapide, efficace et très bien pris en charge. L'expert a su gérer mon dossier avec professionnalisme. Je recommande vivement ce cabinet pour leur réactivité et leur efficacité !
Sûrement de mèche avec les assurance pour ne pas remboursé les client et les faire passer pour des malhonnête , on m'a sortit un tas d'excuse pourris pour ne pas réparer mon véhicule qui a subit un choc sur un parking ....
Dans le cadre de 2 sinistres couverts par la Maif, j’ai été mis en relation avec ce cabinet d’experts.
Mon retour pour ces 2 dossiers et très négatifs, c’est au client de se mettre à la disposition de l’expert. Ce denier est intransigeant avec un niveau de suivi du dossier très relatif.
Si vous avez à faire à ce cabinet, bon courage !
Tout se fait par voie électronique, le client doit être très actif dans le jalonnement de la procédure s’il souhaite que son dossier soit traité , il faut parfois tâtonner pour savoir les actions que l’on doit mener, sinon traitement rapide une fois pris en charge.