Numéro des Experts en sinistres à proximité

J’ai été très bien reçu par M. HASSANE du garage PSA CITROËN à Bois-Colombes. Il est très aimable, serviable et professionnel.

Je ne recommande pas du tout cette expert car voiture en réparations pendant onze mois il as déclarer deux sinistres alors qu’il en avait qu’un personne non joignable et incompétent à fuire 😡

aucun problème très bon contact avec l'expert

Accueil pas du tout adapté et personnel froid Attente dehors sous la pluie, on te dit que l'expert descend de suite il arrive 1/4h après Tu demandes gentiment en laissant ton adresse mail qu'il t'envoie le devis, et bien non tu n'as rien... Bref il faut vraiment pas avoir le choix pour faire appel à eux

Je relève dans les avis quelques expressions et mots suivants : "incompétent...arnaque...charlatans...entuber les honnêtes gens...personnes indignes...30 coups de téléphone...17 appels...cabinet catastrophique...sans scrupules...mérite 0...mauvaise foi...rapport non cohérent" avec une note de 2.1 /5. Je n'ai rien à ajouter sinon que j'adhère totalement à ces commentaires. Restent un ou deux avis bienveillants et remplis de fautes, de gens naïfs sans doute. Ma voiture en réparation pendant 3 mois et neuf jours a vu au fil du temps s'ajouter de nouvelles réparations. Rien n'était clair et on m'a facturé des réparations que l'expert refuse de lier au choc, alors que 5 mois auparavant j'avais passé un bon contrôle technique qui ne mentionnait aucune de ces réparations à faire... Est-ce une magouille avec les assurances? le garage? Je ne sais quoi en penser ! J'ai pu récupérer ma voiture qui était en réparation depuis le 2 novembre 2023 seulement le 9 février 2024. J'ai payé une facture qui se monte tout de même à 5170.59 € qui ne me sera jamais remboursée. A quoi cela sert d'être assurée tous risques ? L'unique étoile dans ma notation est pour l'expert qui répond toujours à mes appels même si c'est pour m'embrouiller !

J’aurais aimé mettre 0 malheureusement ce n’est pas possible ! Depuis le 11 janvier 2024 ces incompétents « traitent » mon dossier (je met entre guillemets car pour moi ils ne traitent rien du tout ), ça fait aujourd’hui 132 jours (lol) que l’expert (si on peut appeler ça comme ça) n’as toujours pas rendu son rapport. Peut être qu’il est dans ses toilettes et qu’il s’en sert comme journal, on en sait rien finalement car je n’ai AUCUN suivi de cette histoire !! Mon assureur n’est pas mieux à vous jeter la balle mais n’engage rien pour que ça avance pour autant. Je suis dépassée ! Je conduis une voiture que je ne devrais plus conduire afin de ne faire aucun kilomètres, et c’est à CAUSE de vous. Cette situation m’énerve et je vais bien dire à mon assureur de ne plus rattacher mes dossiers à des charlatans dans votre genre, c’est la 1ère et la dernière fois !

Je me suis rendu sur place pour expertise suite accrochage. Visite express des dommages mais rapport non cohérent avec les réparations à envisager

Tout se fait par voie électronique, le client doit être très actif dans le jalonnement de la procédure s’il souhaite que son dossier soit traité , il faut parfois tâtonner pour savoir les actions que l’on doit mener, sinon traitement rapide une fois pris en charge.

Une entreprise en mode robot! Incapable de comprendre que mon père est décédé et que ma priorité n’était pas d’aller faire réparer mon pare choc, et ce malgré plusieurs e-mails pour leur expliquer. Ils finissent par me menacer de clore le dossier auprès de mon assurance la MAIF qui elle a fait preuve de compréhension! Petit rappel donc: rappelez vous qu’il y a des humains derrière votre travail avec des problématiques parfois!

Bonjour, j’ai eu un très bonne échange avec les personnes que j’ai eu au téléphone. Elles étaient à l’écoute de mes demandes et m’ont très bien guider sur les mails et autres questions. Bravo à elles. Professionnelle et patiente. Encore merci

Attend qu'on fasse une analyse d'huile moteur depuis Septembre 2023, et jusqu'à présent toujours pas faite, la personne qui s'occupe de mon dossier 0/20, ne fais rien, incompetent il faut que j'appelle à chaque fois pour avoir des informations pour relancer mon dossier, du jamais vu, juste pour une analyse d'huile, même pas un appel pour me prévenir c'est moi qui appelle à chaque fois! Mécontente, j'espère plus avoir affaire avec eux pour mes sinistres.

Expertise réalisé sans contact avec l'expert. Rapport manquant de clarté quand à la suite des opérations à réaliser. Impossibilité de choisir la date de l'expérience. Moto bloqué sur la journée. Bref .