Très mauvaise expérience suite a un vol de véhicule, après plusieurs mois de combat, comme toujours on fini par abandonner par manque de moyen, ou de temps. Expert qui prend de haut les victimes, et ne connais pas le véhicule ! J'espère ne plus jamais traiter avec vous.
Mais très bon cabinet d'experts pour les agences !
N'accepter pas ce cabinet d'expertise et demander un autre cabinet à votre assurance car nous avons pu constater que l'expert de ce cabinet mandaté par notre assurance était incompétent et le mot est faible.....
Passage de cet incompétent dénomé Fabrice vendredi 23/05 au garage Renault d'Alençon.
Nous avons récupéré notre véhicule comme cela après l'avoir laissé en stationnement sur un parking sans que la personne n'ait laissé d'adresse.
L'incompétent mandaté nous a simplement dit que ce n'était pas possible et que c'est nous qui l'avions accroché ou bien qu'on avait prêté notre véhicule à quelqu'un qui avait eut ce problème sans nous en parler !! Mais il sort d'où lui ??? Incroyable, le mec il a eut une vision !!!
Nous allons contacter notre assurance qui est aussi notre banque dès demain et si nous sommes reconnus comme responsable de ce sinistre alors que nous y sommes pour rien, nous changerons d'assurance et de banque...
A fuir absolument.... 🤬
Expert à fuire....
Mon dossier traine depuis 3 mois après un accident non en tort.
Après démontage de mon véhicule et des résultats du procès verbal d'expertise du 22 octobre 2024 j'ai décidé de ne pas la réparer .
Je suis toujours en attente des papiers de cession car l'expert a tout bloqué. Je ne sais pas pourquoi...
C'est inadmissible!!!!... en attendant je continue de payer une assurance.
Le pire cabinet d’expertise de la région caennaise ! Dossiers bâclés, côte du véhicule basée sur le prix d’achat ni plus ni moins, « experts » jamais joignables, les personnes au standard n’en n’ont rien à faire, et les procédures ne sont même pas respectées…
15 jours pour avoir un passage d'un expert puis 15 jours pour clôturer le dossier mais non finalement toujours pas transmis à l'assurance et les clients attendent. Les champions du c'est pas moi c'est expert qui c'est ma collègue qui ..1 mois sans véhicule
Des semaines qu’on me balade , je reçois des sms me demandant de renvoyer un document que je n’ai jamais reçu . J’appelle le service commercial que des incompétents, incapables de résoudre mon problème. Ma voiture est toujours immobilisée chez le garagiste, épave, je n’ai reçu aucun valeur estimative.Personne ne rappelle ni répond aux mails , mails envoyés également par mon assureur.
À fuir avec les absolument . Honteux !!!!
J’ai récemment eu l’occasion de faire appel aux services d’Alliance Experts 38 à Apprieu et je suis extrêmement satisfait de leur prestation. Le service a été très rapide, ce qui est toujours appréciable dans des situations souvent stressantes. L’expert qui s’est occupé de mon dossier était très courtois et aimable, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement Alliance Experts 38 pour leur professionnalisme et leur efficacité.
Experts malhonnête ! Propose une estimation de votre voiture 33% moins cher du marché. Ne sont en aucun cas ouvert à échanger a négocier, a fuir absolument de ces gens malhonnêtes.