Attention : Ce professionnel a accepté une mission explicitement annoncée comme "expertise contradictoire." Il est venu sans le moindre matériel pour un expertise technique quelconque, disant que sa seule mission était de réunir les parties et négocier. Il disait, à tort, qu'aucun assurance paiera un expertise quelconque. Dans mon cas, il était mandaté par Kharma Expertises (je laisserai également un avis sur leur site pour prévenir). A éviter.
Très bonne prise en charge et un grand professionnalisme de ce cabinet qui a su gérer au plus vite mon sinistre afin que je sois rapidement indemnisé. Merci à vous
Rapidité entre accident et expertise. Rapport le lendemain. Transmission à l assurance dans la semaine. Franchement alliance experts YVETOT BOCAGE est à recommander.
FK Expertise Automobile offre un service sérieux et efficace. J’ai apprécié le professionnalisme et la disponibilité pour répondre à mes questions dans un court délais.
Spécial attention à sa gérante Mme Even, qu'ecoute avec attention les problématiques et cherche à les résoudre avec succès.
4 mois pour avoir un retour suite à une voiture volée et plus de 30 coup de téléphone. Rdv pris pour expertise mais personne ne vient, personne ne prévient. Tout est opaque et je viens de recevoir l'indemnisation 30% en dessous de ma demande, ben voyons ! Et bien-sûr personne n'appelle pour nous tenir au courant. 0% empathie, 0% communication, 0% professionnel !
J'avais un RDV et j'ai bloqué ma journée pour cette rencontre. L'expert qui devait passer n'est jamais venu et ne m'a pas tenu informé ni par SMS ou message sur répondeur.
Il a fallu que je contact l'agence d'Apprieu en soirée pour avoir confirmation que l'expert ne passerait pas. C'est regrettable qu'une assurance sérieuse comme la Macif et soucieuse de ses clients, soustraite l'expertise à votre agence.
Aucun échange possible avec votre cabinet hormis lors de la prise en charge du dossier après silence radio.. Malgré mes réclamations je n'ai jamais eu les 2 rapports d'expertises demandés. Je l'ai ai finalement obtenus par le garage après de nombreuses réclamations. Lors de l'expertise initiale l'expert a annulé le rendez vous car il ne "trouvait pas" le véhicule dans les locaux du garage Renault le véhicule était pourtant bien présent mais l'expert avait sans doute prévu de partir plus tôt en pause déjeuner... J'ai dû contacter le secrétariat du cabinet KPI 2 fois ainsi que le garage 2 fois également pour que l'expert honore le rendez vous.. bref, lamentable de A à Z.
Je recommande ce cabinet d'expertise.
Pour ma part, expertise réalisée sur photos avec simplicité, rapidité et rapport envoyé par mail à la fin des travaux.
Sûrement de mèche avec les assurance pour ne pas remboursé les client et les faire passer pour des malhonnête , on m'a sortit un tas d'excuse pourris pour ne pas réparer mon véhicule qui a subit un choc sur un parking ....