Sinistre du 5/11/2023 l expert est passé le dossier de déclaration de sinistre bien renvoyer aucune nouvelles?nous appelons le dossier classer sans prévenir nous refaisons 1 dossier après plusieurs semaines pas de nouvelles nous rappelons et 1papier n allait toujours pas nous nous rendons à l agence et la on nous sort le papier nous remplissons .Le dossier complet devait être envoyé à l assurance le lendemain 10 jours après j appelle il venait de le transmettre à l assurance nous sommes le 7 juillet 2024 donc 8 mois après toujours aucun remboursement grâce à des experts incompétents si on vous désigne ce cabinet d expertise refuser a fuir
Interlocutrice très aimable, une organisation et un suivi pour la prise de RDV avec l'expert automobile très organisé et rigoureux.
J'aurais du écrire que l'expert était beaucoup trop rigoureux........ Il a mis en cause mon honnêteté, ce que je déplore.......
Merci à Cyril qui a su gérer ma situation avec mon véhicule qui a terminé dans la noue ! A l’écoute réactif et rassurant Tout ça, dans la joie, et dans la joie et la bonne humeur
15 jours pour avoir un passage d'un expert puis 15 jours pour clôturer le dossier mais non finalement toujours pas transmis à l'assurance et les clients attendent. Les champions du c'est pas moi c'est expert qui c'est ma collègue qui ..1 mois sans véhicule
un expert qui n'envoie jamais son rapport au carrossier.Immobilisation de mon véhicule pendant 2 mois et demi.10 coups de telephone qui ne servent à rien.La quintessence de la nullité.A fuir d'urgence.D'ailleurs je vois que la majorité des commentaires sont identiques au mien.Vous voilà prévenus
J’ai récemment eu l’occasion de faire appel aux services d’Alliance Experts 38 à Apprieu et je suis extrêmement satisfait de leur prestation. Le service a été très rapide, ce qui est toujours appréciable dans des situations souvent stressantes. L’expert qui s’est occupé de mon dossier était très courtois et aimable, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement Alliance Experts 38 pour leur professionnalisme et leur efficacité.
Pour ma part très mauvaise expérience, accident de la route en vélo, je me fais fauché, vélo HS prix neuf 8300e estimation 3500e moins le prix du vélo hs que je suis obligé de racheter 500e. Le vélo a 3ans. Je suis dégoûté en plus l'expert que j'ai eu ne connaissé rien au vélo, il se base sur des annonces du bon coin, mais ne regarde même pas l'équipement qu'il y a dessus. Résultat je vais quitter mon assurance qui m'a imposé cet expert incompétent.
Catastrophique ce cabinet.. Impossible d'avoir mon rapport pour faire les réparations. Impossible de les joindre.
48h pour vous appelez au départ, en fait c'est 8 jours.