Très satisfait de l intervention du Cabinet d expertise à tous niveaux de la prise en charge de mon dossier suite à un accident de voiture dont j ai été la victime: accueil téléphonique, écoute,échange via des e mails lors de l evolution de mon dossier jusqu au rendez vous avec l Expert et la reparation de mon véhicule. Merci à toute l equipe
Vraiment. Zéro. Ils estiment votre voiture au plus bas prix. Il demande limite même pas votre avis comme si c’était eux qui payait de leur poche. Ça se voit que vous êtes du côté des assurances on dirait vous gagnez un pourcentage. Vous Prenez même pas le temps d’appeler la personne pour dire la valeur de la voiture. Vous passez que par mail.
Pire expert. Attendez vous à ne jamais l’avoir, à attendre plus de 8 mois pour juste la réception du dossier, à ce qu’on vous mentent (oui oui), à limite vous faire agresser quand vous y allez, vous faire manquer de respect car vous demandez JUSTE le dossier d’expertise.
Je ne divulguerai pas le nom de l’expert, mais en tout cas ne travaillez pas avec eux.
Arnaque
L'expert à énormément gonfler le rapport d'expertise pour que ma voiture passe épave alors qu'elle n'avait pas grand chose.
De plus l'expert a autorisé la mise à la casse de ma voiture sans mon accord.
Il n'a jamais répondu au téléphone pour avoir des explications !
5 mois plus tard une connaissance a un accident et rebelote, rapport gonfler, voiture épave alors qu'elle n'a rien. Impossibilité de les joindre.
Pour contraster un peu les avis,
Ce cabinet a été mandaté par mon assurance auto vendredi, l’expert est déjà passé ce matin.
L’expert a été vraiment très sympathique et pédagogue.
Une bonne expérience malgré l’irréparabilité de notre véhicule.
Pierre GUYARD
Mérite 0. On se demande si on a affaire à des professionnels ou des charlatans.
Si vous cherchez du boulot, fuyez. Si vous cherchez un expert, fuyez aussi.
- 4 mois pour faire avancer un dossier, obligé de passer des dizaines de coups de fil
- prétexte comme quoi c'est l'assurance qui n'a pas envoyé le dossier alors que l'assurance nous assure leur avoir envoyé
- programme un RDV pour voir le véhicule puis ne vient pas
- se trompe dans l'adresse d'envoi de la notification d'épave, puis prévient l'assurance comme quoi on a pas répondu donc par defaut on leur vend l'épave
- prix des réparations annoncées complètement déconnant, pour nous forcer à vendre l'épave
- plus de réponses de leur part lorsqu'on demande le détail des réparations prévues