J'avais un éclat sur mon tout panoramique de ma Toyota. Intervention rapide de l'expert et ensuite, en absence de mon domicile, a demandé au carrossier de leur adresser directement la facture de fin de réparation pour clôturer mon dossier. Donc service impeccable, merci.
Pire expert. Attendez vous à ne jamais l’avoir, à attendre plus de 8 mois pour juste la réception du dossier, à ce qu’on vous mentent (oui oui), à limite vous faire agresser quand vous y allez, vous faire manquer de respect car vous demandez JUSTE le dossier d’expertise.
Je ne divulguerai pas le nom de l’expert, mais en tout cas ne travaillez pas avec eux.
Je suis réparateur et oui il casse les prix alors que je pratique les tarifs constructeur.
J’utilise le meilleur outil de chiffrage du marché mais non ça suffit pas il faut gratter encore.
A fuir .je me permets de modifier mon avis afin d’être en toute transparence.
J’attends depuis 2 mois un retour de vos experts , en attendant mon véhicule stationne dans un garage qui réclame des indemnités de gardiennage. L’ironie de cette situation c’est que votre cabinet d’expert ne répond à aucun de mes mails mais répond à mon avis poste sur GOOGLE !
Cdt ,
W Bdd
Je vous mets un lien ci dessous vers un site qui explique les droits et les devoirs de l’expert .
A savoir que je n’ai jamais eu le rapport d’expertise donc impossible de lire les conclusions de l’expert . De plus, ma voiture a été « expertisée » en 5 min . Aucune photo , aucun rapport .. rien .
Site très complet avec un rappel des articles de loi.
https://www.netvox-assurances.fr/communication/actualites/rapport-expertise-automobile/
Hier j’ai eu le retour de l’expert je donne mon avis le garage ne fesait rien pour avancer le dossier l’expert m’a dit pourquoi sa mis plus de 2 mois, donc je m’excuse il sont sérieux et on tout fait pour je récupère à la valeur de ma voiture merci ! Cabinet peux être long mais honnête et sur !
Une expérience déplorable. J’avais rdv depuis le 23 mai pour expertiser mon véhicule à domicile le 31 mai à 9h. Le jour même à 11h personne n’est venu est j’apprends en téléphonant au cabinet que le rdv a été annulé depuis le 24 mai. Personne ne m’a prévenue de cette annulation, j’ai posé un jour de congé pour rien. Et même pas un mot d’excuse de la personne que j’ai eu au téléphone. Je ne recommande absolument pas !