Très satisfaite de leur service, très bonne prise en charge de notre dossier.
Possibilité de faire le constat sans avoir à bloquer le véhicule dans un garage toute la journée pour le passage de l’expert.
Expertise réalisée Expertise réalisée en interactif prises de vues des dégâts via échanges de mails reponse et prise en charge immédiate suivi via leur site internet facile et parfait.
Attention : Ce professionnel a accepté une mission explicitement annoncée comme "expertise contradictoire." Il est venu sans le moindre matériel pour un expertise technique quelconque, disant que sa seule mission était de réunir les parties et négocier. Il disait, à tort, qu'aucun assurance paiera un expertise quelconque. Dans mon cas, il était mandaté par Kharma Expertises (je laisserai également un avis sur leur site pour prévenir). A éviter.
Méfiance ils doivent toucher des commissions de l'assurance pour trouver la moindre anomalie et pas prendre en charge. Exemple turbo qui prend feu 173000 kms. Pour eux c'est normal que sa prennent feu c'est une pièce d'usure 😂 par contre pour signaler un amortisseur non d'origine et un levier de vitesse non d'origine '' homologué'' quand c'est homologué c'est pas prit en charge faut que sa soit d'origine. Cela ne sert à rien de prendre une assurance sincèrement.
j'ai trois voitures à la maison et a cause de ce bureaux je veux roulez aux vélo il sont des commerçants et loin d être honnête avec nous les clients vraiment c'est la honte
J'ai fait appel à ces experts suite à un souci d'étanchéité sur mon pavillon neuf. Un expert est rapidement venu constater des soucis et a produit un rapport extrêmement complet malgré le peu d'information à notre disposition. Il nous a aussi donné quelques conseils et astuce pour pouvoir éviter les soucis liés aux infiltrations
J'ai été remboursé après une casse moteur.
J'avais acheté la voiture en octobre. En décembre, le moteur m'a lâché.
L'expertise m'a permis d'être remboursée une grosse partie.
4 mois pour avoir un retour suite à une voiture volée et plus de 30 coup de téléphone. Rdv pris pour expertise mais personne ne vient, personne ne prévient. Tout est opaque et je viens de recevoir l'indemnisation 30% en dessous de ma demande, ben voyons ! Et bien-sûr personne n'appelle pour nous tenir au courant. 0% empathie, 0% communication, 0% professionnel !
Expert hors réalité totale!!! Valorise les véhicules à la baisse dans quelle but? 3 mois après a cause de leur expertise incompétente je ne suis toujours pas remboursé par mon assurance