J'avais un éclat sur mon tout panoramique de ma Toyota. Intervention rapide de l'expert et ensuite, en absence de mon domicile, a demandé au carrossier de leur adresser directement la facture de fin de réparation pour clôturer mon dossier. Donc service impeccable, merci.
Il n'a de expert que le titre. L'expertise dure depuis deux mois, il a refusé de tenir compte de tous les dégâts sur la voiture. Il reste totalement injoignable ni par mail ni par téléphone. On a du l'appeler au moins une dizaine de fois mais on tombe a chaque fois sur la standardiste qui répète le même discours : il va vous rappeler... Un vrai expert contacte lui même les sinistrés pour comprendre les circonstances du sinistre et collabore avec les réparateurs pour trouver le meilleur arrangement avant d'émettre un jugement au bout de deux mois qui est faux et incomplet. Il prend vraiment les gens et les sociétés d'assurances pour des moins que rien. Que vous soyez un client ou une société d'assurance FUYEZ avant de lui confier le moindre dossier.
Une agence qui vous accompagne avec bienveillance et humanité.
Ils font au mieux pour vous soutenir dans les démarches et sont ultras disponibles (par tél comme sur place).
Un véritable "plus" lorsqu'on vit déjà avec le stress d'un sinistre.
Merci ! 👍🏻
Aucun souci expertise rapide et facilité pour remplir le dossier grâce à un bon accompagnement
Equipe sympathique et à notre écoute ,une bonne partie des documents demandé peut être transmis directement depuis votre compte à partir de l'ouverture de votre dossier
Je recommande ALLIANCE EXPERT
FK Expertise Automobile offre un service sérieux et efficace. J’ai apprécié le professionnalisme et la disponibilité pour répondre à mes questions dans un court délais.
Spécial attention à sa gérante Mme Even, qu'ecoute avec attention les problématiques et cherche à les résoudre avec succès.
Pour contraster un peu les avis,
Ce cabinet a été mandaté par mon assurance auto vendredi, l’expert est déjà passé ce matin.
L’expert a été vraiment très sympathique et pédagogue.
Une bonne expérience malgré l’irréparabilité de notre véhicule.
Pierre GUYARD
4 mois pour avoir un retour suite à une voiture volée et plus de 30 coup de téléphone. Rdv pris pour expertise mais personne ne vient, personne ne prévient. Tout est opaque et je viens de recevoir l'indemnisation 30% en dessous de ma demande, ben voyons ! Et bien-sûr personne n'appelle pour nous tenir au courant. 0% empathie, 0% communication, 0% professionnel !
Tout se fait par voie électronique, le client doit être très actif dans le jalonnement de la procédure s’il souhaite que son dossier soit traité , il faut parfois tâtonner pour savoir les actions que l’on doit mener, sinon traitement rapide une fois pris en charge.
lamentable, expertise faite suite a un sinistre alors que j'étais stationné, l'expert est passé aucun appel rien et conclusion ils estiment que ce que j'ai déclaré ne colle pas hors j'ai déclaré sinistre sur le pare choc avant mais apparemment vu que je suis une femme je doit être débile et j'invente des choses le devant de la voiture ne doit pas s'appeler pare choc.
Mail envoyé appel également courrier pour preuve aucune explication clair et logique ne m'a était donné. Contre expertise qui va être lancé à mes frais !!!!!!