Numéro des Experts en sinistres à proximité

Expert incompétent. Dossier ouvert il y a quasi 2 ans. J’ai du avoir affaire à un stagiaire. Mauvais chiffrage à plusieurs reprise. Ne connaît même pas la gamme de mon véhicule. Il n’a vraiment d’expert que le nom

Expert à fuire.... Mon dossier traine depuis 3 mois après un accident non en tort. Après démontage de mon véhicule et des résultats du procès verbal d'expertise du 22 octobre 2024 j'ai décidé de ne pas la réparer . Je suis toujours en attente des papiers de cession car l'expert a tout bloqué. Je ne sais pas pourquoi... C'est inadmissible!!!!... en attendant je continue de payer une assurance.

Une belle brochette d'incompétents!!!! Je suis bien contente de voir que vous répondez aux avis, cela nous permettra peut être ENFIN d'obtenir gain de cause pour notre Sinistre survenu le 8 octobre sur une 208 accidentée par une tornade à Saint Manvieu Norrey. On fait appel à l'assurance qui passe par ce cabinet. On nous prévient 15 jours après le sinistre que le véhicule est disponible, ce qui nous surprend beaucoup vu l'ampleur des dégâts. Arrivés au garage du Périph à Verson, on voit tout de suite que seule la moitié des dégâts est réparée, le garage nous informe qu'ils ont suivi la feuille de route de "l'expert" et qu'on doit se rapprocher d'eux. On rappelle l'assurance et Allianz, l'assurance renvoie une notification à Allianz, qui s'engage à nous rappeler. Lors du premier et seul appel que vous nous avez passé, on nous informe qu'en meme temps c'est pas étonnant que l'expert n'a pas tout vu car lorsqu'il est passé "il faisait quasi nuit et la voiture n'était pas lavée" nous dit-il (!!!!!!), le gars doit nous rappeler pour fixer une heure de rendez-vous à une date convenue pour revoir la voiture au garage directement, chose qu'il ne fera pas, on nous pose un lapin. On rappelle une nouvelle fois et cette fois on nous propose un rendez-vous directement à votre bureau (je n'ai plus la date en tête). À la date convenue, l'expert en charge de notre dossier n'est pas là, sur place, personne n'est au courant ni du rendez-vous ni du dossier, mais après insistance de notre part, on nous retrouve et une autre personne voit la voiture et confirme qu'ils vont la reprendre pour réparer la suite des dommages. Allianz nous enverra le nouveau rapport d'expertise et à partir de ce moment, on pourra ramener le véhicule au garage. Un mois après sans nouvelles, on rappelle et une personne fort désagréable nous informe que "ça ne se passe jamais comme ça, c'est normal qu'on vous ait pas rappelés, c'est au garage de le faire" (!!!!!) c'est drôle en fait, c'est pas du tout ce qu'on nous avait dit à l'oral donc il serait bon d'accorder vos violons. Nous retournons donc au garage. Et là, cerise sur le gâteau de votre incompétence , il s'avère qu'au garage, vous avez renvoyé votre rapport d'octobre !!!! Donc à quoi ont servi nos allers retours, nos coups de fils, nos 2mois d'attente??? À rien. Nous n'avons pas avancé d'un iota depuis mi octobre. Votre gestion de notre dossier est une catastrophe abyssale, dans notre cas, vous n'avez d'experts que le nom et on est terriblement frustrés d'être tributaires d'organismes tels que le votre dans la gestion de notre sinistre. Pour information, si vous n'arrivez une nouvelle fois pas à retrouver notre dossier, sachez que nous avons convenu avec le garage qu'eux-mêmes analysent le véhicule pour tenter d'avancer un peu, cet après-midi 14 janvier vers 16h30. Et enfin, sachez également que nous sommes scandalisés de la méprise que vous portez à l'égard de vos clients. Pas une excuse même après le lapin posé, visiblement, c'est une passion chez vous de faire perdre aux gens leur temps, or pour nous c'est une denrée précieuse et nous n'avons pas que ça à en faire!! J'ai hâte de lire la tartine que vous répondrez pour vous défendre face à ma tartine. En tous cas tout ce que je souhaite par cette démarche c'est d'enfin obtenir réparation mais qu'elle qu'en sera l'issue, elle ne changera pas la piètre opinion que nous avons désormais de vous. À bon entendeur.

Je suis satisfaite de l expertise de mon véhicule. Affolée de la facture pour mon assurance... car heureusement je suis assurée tous risques mais je n imaginais pas tous ces travaux a effectuer . Heureusement je remercie l oei avis

Remarquable par la rapidité, efficacité et déplacement de l’expert en une semaine tout était réglé. Je recommande très très vivement Cabinet d’expertise

Très déçu de la prestation d'alliance expert . Référence Sinistre : 007968124F;Référence Cabinet : 761117095;Référence Expert : 761117095NAE toutes les références de mon dossier sont ci dessus! contre expertise effectué pour Véhicule le 7/5 par Alliance expertise caen, depuis j'attends le rapport définitif d'alliance assurance , je téléphone tous les jours , on me dit que cela va m'être envoyé mais je ne reçois rien ! j'ai communiqué sur l'urgence de la situation car je dois me retourner contre le garage qui m'a vendu le véhicule pour qu'il prenne en charge les travaux de ma voiture suite à vice caché!! Comment peut on laisser les clients comme cela ... c'est un manque de professionnalisme ! cela fait maintenant presque 3 semaines que j'attends ce rapport avec conclusions définitives .

Aucun souci expertise rapide et facilité pour remplir le dossier grâce à un bon accompagnement Equipe sympathique et à notre écoute ,une bonne partie des documents demandé peut être transmis directement depuis votre compte à partir de l'ouverture de votre dossier Je recommande ALLIANCE EXPERT

Méfiance ils doivent toucher des commissions de l'assurance pour trouver la moindre anomalie et pas prendre en charge. Exemple turbo qui prend feu 173000 kms. Pour eux c'est normal que sa prennent feu c'est une pièce d'usure 😂 par contre pour signaler un amortisseur non d'origine et un levier de vitesse non d'origine '' homologué'' quand c'est homologué c'est pas prit en charge faut que sa soit d'origine. Cela ne sert à rien de prendre une assurance sincèrement.

Merci à Stephanie d’avoir pris très au sérieux et rapidement ma demande particulière. Le professionnalisme et le sérieux qu’elle a pu faire preuve est un exemple pour toute entreprise qui respecte ses clients. Ça fait vraiment du bien de se sentir écouter et pris au sérieux. Merci encore.

Rapidité et clarté des infos. Expert avec RDV rapide. Rien à redire

Rapidité entre accident et expertise. Rapport le lendemain. Transmission à l assurance dans la semaine. Franchement alliance experts YVETOT BOCAGE est à recommander.

Expert très reactif qui a evalue de façon très correcte les réparations de mon camping car carrosse en panneaux de résine et fibre de verre.vehicule pas très courant. Merci à ce monsieur