Sinistre du 5/11/2023 l expert est passé le dossier de déclaration de sinistre bien renvoyer aucune nouvelles?nous appelons le dossier classer sans prévenir nous refaisons 1 dossier après plusieurs semaines pas de nouvelles nous rappelons et 1papier n allait toujours pas nous nous rendons à l agence et la on nous sort le papier nous remplissons .Le dossier complet devait être envoyé à l assurance le lendemain 10 jours après j appelle il venait de le transmettre à l assurance nous sommes le 7 juillet 2024 donc 8 mois après toujours aucun remboursement grâce à des experts incompétents si on vous désigne ce cabinet d expertise refuser a fuir
Très satisfaite de leur service, très bonne prise en charge de notre dossier.
Possibilité de faire le constat sans avoir à bloquer le véhicule dans un garage toute la journée pour le passage de l’expert.
Expertise réalisée Expertise réalisée en interactif prises de vues des dégâts via échanges de mails reponse et prise en charge immédiate suivi via leur site internet facile et parfait.
Le plus pire cabinet d’expertise, expert répond jamais, de rapport que convient l’assurance, à mon avis il touche des commissions d’assurance. Ils ne sont pas honnête, pas professionnel et la dame qu’elle a fait l’expertise m’a paler d’une façon pas aimable. A fuire…
Merci à Stephanie d’avoir pris très au sérieux et rapidement ma demande particulière. Le professionnalisme et le sérieux qu’elle a pu faire preuve est un exemple pour toute entreprise qui respecte ses clients.
Ça fait vraiment du bien de se sentir écouter et pris au sérieux.
Merci encore.
Suite à un choc sous le moteur de mon utilitaire, première réparation (échappement) sur mon véhicule pour lequel j'ai négocié de ne pas appliquer de vétusté sur les réparations de mon véhicule malgré son âge.
Pas de chance l'expert n'avait pas vu que le turbo avait aussi pris un choc et du coup il applique cette fois-ci la vétusté.
Est-ce ma faute s'il n'avait pas vu ? Il me semble que c'est lui l'expert (enfin c'est le nom qu'il porte)...
Bref, à éviter
Je met 1 étoile car 0 n’est pas possible pour sa fait 3mois que mon dossier traine
Mon reparateur n’a jamais vu un tel cas et l’expert le fait encore galérer pour des détails
Je suis trés deçu et je vois que je ne suis pas le seule ,
Si vous tombez sur eux je ne peux plus rien faire pour vous fallais regardez les commentaires
Expert en quoi??? Arnaque aux assurés?? Bon à rien en tout cas moto toujours pas réparer accident du 17.11.2023. Respecte pas ses engagements( Date de visite) et incompétent pour évaluer des dégâts ( à oublié 1/3 de l'evaluation des réparations à réaliser ce qui retarde les réparations)bref réorientation à prévoir!!!