Je ne remets en aucun cas l’agence, mais je déconseille vivement Monsieur Ferreira Pereira. L’expérience a été extrêmement décevante à tous les niveaux. L’évaluation de mon véhicule est bien en dessous de la réalité et lorsqu’il a été sollicité par mail pour des clarifications, ses réponses n’avaient aucun argument .
Je regrette profondément d’avoir eu affaire à un « expert » aussi peu compétent. Au vu des commentaires à son égard cela me conforte dans l’idée de me poser des questions au sujet de son professionnalisme et de ses pratiques récurrentes.
Accueil pas du tout adapté et personnel froid
Attente dehors sous la pluie, on te dit que l'expert descend de suite il arrive 1/4h après
Tu demandes gentiment en laissant ton adresse mail qu'il t'envoie le devis, et bien non tu n'as rien...
Bref il faut vraiment pas avoir le choix pour faire appel à eux
FK Expertise automobile mais moto aussi.
Amis 2 roues, n'hésitez pas à solliciter les services de Madame Even pour ces compétences techniques, l'attention et la réactivité dont elle fait preuve avec beaucoup de professionnalisme. Toujours joignable, ça devient rare.
Je recommande à 100%.
J'ai sollicité Flavie Even pour une expertise sur un camion. Très professionnel sur le contrôle de l'utilitaire et ses conseils. Très disponible, je la recommande.
Je suis très satisfaite du traitement de mon dossier d expertise de mon véhicule qui a été traité avec professionalisme . Merci à toute l équipe. Brigitte R.
15 jours pour avoir un passage d'un expert puis 15 jours pour clôturer le dossier mais non finalement toujours pas transmis à l'assurance et les clients attendent. Les champions du c'est pas moi c'est expert qui c'est ma collègue qui ..1 mois sans véhicule
Expert en quoi??? Arnaque aux assurés?? Bon à rien en tout cas moto toujours pas réparer accident du 17.11.2023. Respecte pas ses engagements( Date de visite) et incompétent pour évaluer des dégâts ( à oublié 1/3 de l'evaluation des réparations à réaliser ce qui retarde les réparations)bref réorientation à prévoir!!!
Expert hors réalité totale!!! Valorise les véhicules à la baisse dans quelle but? 3 mois après a cause de leur expertise incompétente je ne suis toujours pas remboursé par mon assurance
Le sérieux et l'amabilité de l'expert qui répond à toutes vos questions même si parfois lors d'un sinistre effectivement on aimerait que le dossier soit traité rapidement . Jai apprécié ces conseils, l'accueil téléphonique également est cordial.
On sent que cest serieux. J'espère ne pas vous dire à bientôt tout de même. 😢