Sinistre du 5/11/2023 l expert est passé le dossier de déclaration de sinistre bien renvoyer aucune nouvelles?nous appelons le dossier classer sans prévenir nous refaisons 1 dossier après plusieurs semaines pas de nouvelles nous rappelons et 1papier n allait toujours pas nous nous rendons à l agence et la on nous sort le papier nous remplissons .Le dossier complet devait être envoyé à l assurance le lendemain 10 jours après j appelle il venait de le transmettre à l assurance nous sommes le 7 juillet 2024 donc 8 mois après toujours aucun remboursement grâce à des experts incompétents si on vous désigne ce cabinet d expertise refuser a fuir
Suite à litige avec ancien propriétaire, j'ai fait faire une expertise de la couverture charpente par La Sté ALUVAC qui a très bien détaillé toutes les malfaçons dans son rapport ce qui va me permettre de présenter mes réclamations aux parties adverses.
Le patron de cette Sté est très professionnel,et très compétent.Je suis très satisfait d'avoir fait appel à lui pour cette expertise .Je recommande fortement cette Société.
Sébastien Aguettaz
Impossibilité d'assister à l'expertise. L' expert LOPES FERREIRA injoignable par mail ou téléphone, malgré la demande de la compagnie d'assurance et la mienne. Expertise irréelle, aberrante et incompréhensible. J'attends la réparation pour faire le contrôle technique. Il bloque tout. Même ma compagnie d'assurance semble ne pas approuver. Et bien sûr, il me cause préjudice.
Qui se laisserait faire ?
Expertise très lente !!!
(j'ai dû les relancer plusieurs fois jusqu'à remonter au chef de pôle)
Aucune écoute du sinistré !!
Expert très obtu qui m'a carrément dit de modifier ma déclaration auprès de mon assureur si j'étais pas content !!!
Si votre assureur vous le recommande, demandez-en un autre.
Il n'a de expert que le titre. L'expertise dure depuis deux mois, il a refusé de tenir compte de tous les dégâts sur la voiture. Il reste totalement injoignable ni par mail ni par téléphone. On a du l'appeler au moins une dizaine de fois mais on tombe a chaque fois sur la standardiste qui répète le même discours : il va vous rappeler... Un vrai expert contacte lui même les sinistrés pour comprendre les circonstances du sinistre et collabore avec les réparateurs pour trouver le meilleur arrangement avant d'émettre un jugement au bout de deux mois qui est faux et incomplet. Il prend vraiment les gens et les sociétés d'assurances pour des moins que rien. Que vous soyez un client ou une société d'assurance FUYEZ avant de lui confier le moindre dossier.
Expert très reactif qui a evalue de façon très correcte les réparations de mon camping car carrosse en panneaux de résine et fibre de verre.vehicule pas très courant. Merci à ce monsieur
Je suis très satisfaite des services proposés par CG2R. M.Roger a été d'une grande aide et les conseils m'ont vraiment aidés dans l'achat de mon bien!
Merci et a bientôt !
Accueil pas du tout adapté et personnel froid
Attente dehors sous la pluie, on te dit que l'expert descend de suite il arrive 1/4h après
Tu demandes gentiment en laissant ton adresse mail qu'il t'envoie le devis, et bien non tu n'as rien...
Bref il faut vraiment pas avoir le choix pour faire appel à eux