Je ne remets en aucun cas l’agence, mais je déconseille vivement Monsieur Ferreira Pereira. L’expérience a été extrêmement décevante à tous les niveaux. L’évaluation de mon véhicule est bien en dessous de la réalité et lorsqu’il a été sollicité par mail pour des clarifications, ses réponses n’avaient aucun argument .
Je regrette profondément d’avoir eu affaire à un « expert » aussi peu compétent. Au vu des commentaires à son égard cela me conforte dans l’idée de me poser des questions au sujet de son professionnalisme et de ses pratiques récurrentes.
A fuir méfier vous celui de Dinan fait des erreurs quand ont leur fait remarquer qu'il a une erreur sur le kilométrage il avait noter 280000 alors que ma voiture n'a réellement 169000 la différence et énorme il on déclaré ma voiture économiquement irréparable et il non pas voulu revoir mon indemnisation suite à cette erreur bref un expert butée a croire qui ont tout intérêt à sous évaluer les véhicules pourtant un expert et senser être neutre c'est pas l'impression que j'ai eu
j'ai trois voitures à la maison et a cause de ce bureaux je veux roulez aux vélo il sont des commerçants et loin d être honnête avec nous les clients vraiment c'est la honte
Compagnie qui envoi les mails avec le dossier et le dossier et introuvable chez eux faut rappel plus tard.
Sans compter une dame qui répond en parlant comme un copain avec un accent du sud.
Prestataire envoyé par ma banque je résilie le contrat immédiatement et dépose une requête sur 60M consommateur indécent Venant d'une agence d'assurance.
Victime d'un accident, mon véhicule a été expertisé chez roadia , il ne veulent pas prendre en charge une partie des travaux .
La communication chez eux est déplorable.
Prestation TGV et efficace ayant abouti à une indemnisation super rapide de la part de mon assureur.
J'ai apprécié la communication avec l'expert qui m'a informé immédiatement à l'issue de sa prestation.
Un cabinet d expertise qui se moque du monde. J ai dû aller ramener trois fois ma voiture au garage, car a chaque fois l expert ne passait pas. Ils m on même proposé de faire l expertise par photos.. tout simplement je devais faire des photos de mon véhicule pour leur envoyer.. quel sérieux!!! Ensuite j ai eu enfin un rendez vous ou l expert est bien passé.
Résultat deux mois après l expertise, mon véhicule a des soucis. Ils n ont pas tout pris en compte.. et j en suis a payer de ma poche les réparations qui auraient dû passer avec l expertise. Ils n assument pas leurs incompétences. A bannir. N allez pas chez eux.. vous le regretterez.
FL
Je dois mettre un étoile pour publier mais ils ne méritent aucune etoile
On me dit que l’expertise a était envoyée au garage jeudi, vendredi le garage n’a rien reçu , je je les appelle vendredi pour leur dire de renvoyer le dossier. On me dit que c’est fait. Lundi Je me déplace au garage pour aller chercher ma voiture de prêt avant d’aller au travail. Le Garage n’a toujours rien reçu mardi toujours rien non plus j’ai fait des allé retour, ça m’a vraiment mis en galère pour le travail.