Expert Monsieur Varron devait prendre en charge mon sinistre lié à mon véhicule, mais j’ai enchaîné une série d’annulations de rendez-vous de sa part, et ce, toujours le jour même du rdv (oubli d’envoyer les convocations à la partie adverse, oubli de m’informer de son départ en vacances, voire même de me prévenir de son indisponibilité). Aujourd’hui, après avoir contacté le secrétariat, on m’a carrément raccroché au nez. Le rapport n’a été adressé à mon assurance que hier, après une semaine de relances incessantes, pour un sinistre qui date pourtant de 4 mois ! Le service est tout simplement catastrophique. Je fais remonter la situation à mon assurance et vous déconseille vivement de faire appel à ce cabinet d’expertise. Si vous vous retrouvez dans la même situation avec KPI, je vous recommande vivement de changer de cabinet.