Sinistre du 5/11/2023 l expert est passé le dossier de déclaration de sinistre bien renvoyer aucune nouvelles?nous appelons le dossier classer sans prévenir nous refaisons 1 dossier après plusieurs semaines pas de nouvelles nous rappelons et 1papier n allait toujours pas nous nous rendons à l agence et la on nous sort le papier nous remplissons .Le dossier complet devait être envoyé à l assurance le lendemain 10 jours après j appelle il venait de le transmettre à l assurance nous sommes le 7 juillet 2024 donc 8 mois après toujours aucun remboursement grâce à des experts incompétents si on vous désigne ce cabinet d expertise refuser a fuir
A fuir méfier vous celui de Dinan fait des erreurs quand ont leur fait remarquer qu'il a une erreur sur le kilométrage il avait noter 280000 alors que ma voiture n'a réellement 169000 la différence et énorme il on déclaré ma voiture économiquement irréparable et il non pas voulu revoir mon indemnisation suite à cette erreur bref un expert butée a croire qui ont tout intérêt à sous évaluer les véhicules pourtant un expert et senser être neutre c'est pas l'impression que j'ai eu
J'avais un éclat sur mon tout panoramique de ma Toyota. Intervention rapide de l'expert et ensuite, en absence de mon domicile, a demandé au carrossier de leur adresser directement la facture de fin de réparation pour clôturer mon dossier. Donc service impeccable, merci.
Expérience traumatisante et sincèrement, à fuir à tout prix.
Je suis tombée sur un expert incompétent chez eux que ce soit avec l'assurance, le garage ou le client. Il a adopté une démarche peu transparente et malhonnête. De plus, il connait mal son métier et il est injoignable. Le traitement du dossier est d'une lenteur effrayable - ma voiture a été bloquée pendant plus d'un mois à cause de l'expert.
L'accueil téléphonique manque gravement de bienveillance et d'humanité.
Encore, à fuir à tout prix !
Expert incompétent. Dossier ouvert il y a quasi 2 ans. J’ai du avoir affaire à un stagiaire. Mauvais chiffrage à plusieurs reprise. Ne connaît même pas la gamme de mon véhicule. Il n’a vraiment d’expert que le nom
Très bien. Rappel pour m informer du résultat de l expertise suite grêle sur Paris. Rapidité suite déclaration accident entre MMA et Alliance. Faciliter de transmission des pièces sur leur portail sitôt dossier ouvert.
A recommander
Pire expert. Attendez vous à ne jamais l’avoir, à attendre plus de 8 mois pour juste la réception du dossier, à ce qu’on vous mentent (oui oui), à limite vous faire agresser quand vous y allez, vous faire manquer de respect car vous demandez JUSTE le dossier d’expertise.
Je ne divulguerai pas le nom de l’expert, mais en tout cas ne travaillez pas avec eux.
Accueil a l'agence très sympa. Par contre la plateforme téléphone vraiment à ch... Mauvais renseignements, pas aimable, a des phrases types, ne connait pas les procédures.
Nous l'avons sollicité pour une expertise globale avant l'achat d'un immeuble de rapport en Normandie.
Très consciencieux et attentif nous avons pu identifié les points à surveiller et hiérarchisé les potentiels travaux à réaliser.
J'ai sollicité Flavie Even pour une expertise sur un camion. Très professionnel sur le contrôle de l'utilitaire et ses conseils. Très disponible, je la recommande.