Suite à un choc sous le moteur de mon utilitaire, première réparation (échappement) sur mon véhicule pour lequel j'ai négocié de ne pas appliquer de vétusté sur les réparations de mon véhicule malgré son âge.
Pas de chance l'expert n'avait pas vu que le turbo avait aussi pris un choc et du coup il applique cette fois-ci la vétusté.
Est-ce ma faute s'il n'avait pas vu ? Il me semble que c'est lui l'expert (enfin c'est le nom qu'il porte)...
Bref, à éviter
Merci à Cyril qui a su gérer ma situation avec mon véhicule qui a terminé dans la noue ! A l’écoute réactif et rassurant Tout ça, dans la joie, et dans la joie et la bonne humeur
Nous avons sollicité Mme EVEN afin d'expertiser notre camping car en panne dans un garage du 44.
Nous avons eu une très bonne écoute, une expertise rapide , un compte rendu détaillé avec de nombreuses photos, un bon suivi clientéle et des conseils pour la suite du dossier.
Nous ne pouvons que recommander FK Expertise bien plus à l’écoute des clients que les grands groupes
Très déçu de l'expertise de mon véhicule. Plus d'1 mois pour avoir le rapport après plusieurs appels téléphoniques bien sûr !!!.
En regardant les avis précédents ça confirme mon commentaire. J'aurais dû regarder les avis avant de faire appel à eux. Je ne recommande en aucun cas ce cabinet.
un expert qui n'envoie jamais son rapport au carrossier.Immobilisation de mon véhicule pendant 2 mois et demi.10 coups de telephone qui ne servent à rien.La quintessence de la nullité.A fuir d'urgence.D'ailleurs je vois que la majorité des commentaires sont identiques au mien.Vous voilà prévenus
Des semaines qu’on me balade , je reçois des sms me demandant de renvoyer un document que je n’ai jamais reçu . J’appelle le service commercial que des incompétents, incapables de résoudre mon problème. Ma voiture est toujours immobilisée chez le garagiste, épave, je n’ai reçu aucun valeur estimative.Personne ne rappelle ni répond aux mails , mails envoyés également par mon assureur.
À fuir avec les absolument . Honteux !!!!
J’ai récemment eu l’occasion de faire appel aux services d’Alliance Experts 38 à Apprieu et je suis extrêmement satisfait de leur prestation. Le service a été très rapide, ce qui est toujours appréciable dans des situations souvent stressantes. L’expert qui s’est occupé de mon dossier était très courtois et aimable, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement Alliance Experts 38 pour leur professionnalisme et leur efficacité.
Hier j’ai eu le retour de l’expert je donne mon avis le garage ne fesait rien pour avancer le dossier l’expert m’a dit pourquoi sa mis plus de 2 mois, donc je m’excuse il sont sérieux et on tout fait pour je récupère à la valeur de ma voiture merci ! Cabinet peux être long mais honnête et sur !
Expert en quoi ? Automobile ? Plutôt expert pour entuber les honnêtes gens oui. On paye pour avoir des personnes indignes et malhonnêtes en face de nous. Vous l'aurez votre prime en fin d'année, vous avez bien respecté votre cota auprès de l'assurance, bravo! Pensez à nous devant le sapin surtout, c'est la moindre des choses...
Bonjour, après un accident banal de la circulation, mon véhicule à été dépanné. Tout s'est bien passé que de la carrosserie et un radiateur . Puis un jour je reçois un mail m'indiquant que mon véhicule est en panne et que c'est lié à la pompe à eau. J'ai envoyé des dizaines de mails pour leur expliquer mon désaccord mais ça c'est soldé par un mail me disant que mon dossier était clôturé. Je paye plus de 800€ par an en tout risques. Mon véhicule est parfaitement entretenu et ils me disent que ça passe comme un problème antérieur à l'accident et que ce ne sera pas pris en compte . Résultat je dois aller récupérer mon véhicule en panne au garage... C'est aberrant d'étre face à des incompétents qui se croient au dessus de tout . Ils ne sont bon qu'a favoriser l'intérêt des assureurs et en aucun cas celui des clients . Je suis dégouté . Le meilleur dans tout ça c'est que je reçois une enquête de satisfaction que je prend le temps de remplir et comme par hasard vu que je met des notes négatives lors de la validation de mon formulaire .... Message d'erreur !!! Après ça se dit meilleur service de l'année ... Laissez moi rire . Bref je change d'assurance et déconseille toutes personnes censé de travailler avec ces gens la . A bon entendeur
Catastrophique ce cabinet.. Impossible d'avoir mon rapport pour faire les réparations. Impossible de les joindre.
48h pour vous appelez au départ, en fait c'est 8 jours.