Bonne expérience avec ce cabinet d'expert.
Après un accident non responsable subi en vacances cet été j'ai déclaré mon sinistre à mon assureur qui m'a dirigé vers un garage de mon choix proche de chez moi à mon retour de vacances.
L'expertise s'est faite à distance par des photos prise par le garage pour envoi à l'expert. Retour de l'expert très rapide . Et rdv au garage pour les réparations aussi rapide.
Simplicité et rapidité.
Expérience très satisfaisante. Chaque étape du sinistre a été traitée rapidement. Lorsque j'ai eu besoin d'avoir des renseignements complémentaires et que j'ai eu à appeler, on m'a transmis les renseignements nécessaires avec gentillesse. Je recommande donc Creativ' Paris Sud.
J aurais aimé échanger avec l expert car j ai une kilométrique assez faible, un peu plus de 15 000 kms. J avais des questions à lui poser ( peut-être cela ne se fait pas). Il y a eu deux été très chauds et je me demandais s il y avais des précautions à prendre dans ce cas la
Le plus pire cabinet d’expertise, expert répond jamais, de rapport que convient l’assurance, à mon avis il touche des commissions d’assurance. Ils ne sont pas honnête, pas professionnel et la dame qu’elle a fait l’expertise m’a paler d’une façon pas aimable. A fuire…
Accueil a l'agence très sympa. Par contre la plateforme téléphone vraiment à ch... Mauvais renseignements, pas aimable, a des phrases types, ne connait pas les procédures.
Nous l'avons sollicité pour une expertise globale avant l'achat d'un immeuble de rapport en Normandie.
Très consciencieux et attentif nous avons pu identifié les points à surveiller et hiérarchisé les potentiels travaux à réaliser.
Suite à un choc sous le moteur de mon utilitaire, première réparation (échappement) sur mon véhicule pour lequel j'ai négocié de ne pas appliquer de vétusté sur les réparations de mon véhicule malgré son âge.
Pas de chance l'expert n'avait pas vu que le turbo avait aussi pris un choc et du coup il applique cette fois-ci la vétusté.
Est-ce ma faute s'il n'avait pas vu ? Il me semble que c'est lui l'expert (enfin c'est le nom qu'il porte)...
Bref, à éviter
Un excellent service chez FK Expertise Automobile ! Professionnalisme, rigueur et transparence sont au rendez-vous. L’expert a pris le temps d’expliquer chaque étape avec clarté et précision, ce qui m’a permis de mieux comprendre l’évaluation de mon véhicule. Je recommande sans hésitation !
FK Expertise Automobile offre un service sérieux et efficace. J’ai apprécié le professionnalisme et la disponibilité pour répondre à mes questions dans un court délais.
Spécial attention à sa gérante Mme Even, qu'ecoute avec attention les problématiques et cherche à les résoudre avec succès.