Impossibilité d'assister à l'expertise. L' expert LOPES FERREIRA injoignable par mail ou téléphone, malgré la demande de la compagnie d'assurance et la mienne. Expertise irréelle, aberrante et incompréhensible. J'attends la réparation pour faire le contrôle technique. Il bloque tout. Même ma compagnie d'assurance semble ne pas approuver. Et bien sûr, il me cause préjudice.
Qui se laisserait faire ?
Honteux !!!
Aucun professionnalisme
Des soi-disant experts qui mettent plus d’un mois et demi pour une expertise et ne valide pas le dossier par suspicion.
Heureusement que je connais bien mon garagiste qui m’a confirmé les dires de l’expert ( il se permet de juger la véracité d’un procès verbale)
Malheureusement pour vous j’ai des enregistrements et je ferais usage de la justice pour vous confronter
Expert incompétent. Dossier ouvert il y a quasi 2 ans. J’ai du avoir affaire à un stagiaire. Mauvais chiffrage à plusieurs reprise. Ne connaît même pas la gamme de mon véhicule. Il n’a vraiment d’expert que le nom
Je ne recommande pas du tout cette expert car voiture en réparations pendant onze mois il as déclarer deux sinistres alors qu’il en avait qu’un personne non joignable et incompétent à fuire 😡
La dernière interlocutrice que j'ai eu au téléphone concernant mon dossier a su faire bouger les choses en une matinée alors que mon dossier traîner depuis presque 2 mois. Dommage que je n'ai pas son nom, mais en tout cas je la remercie.
Suite à un choc sous le moteur de mon utilitaire, première réparation (échappement) sur mon véhicule pour lequel j'ai négocié de ne pas appliquer de vétusté sur les réparations de mon véhicule malgré son âge.
Pas de chance l'expert n'avait pas vu que le turbo avait aussi pris un choc et du coup il applique cette fois-ci la vétusté.
Est-ce ma faute s'il n'avait pas vu ? Il me semble que c'est lui l'expert (enfin c'est le nom qu'il porte)...
Bref, à éviter
Accueil pas du tout adapté et personnel froid
Attente dehors sous la pluie, on te dit que l'expert descend de suite il arrive 1/4h après
Tu demandes gentiment en laissant ton adresse mail qu'il t'envoie le devis, et bien non tu n'as rien...
Bref il faut vraiment pas avoir le choix pour faire appel à eux