Cabinet d’expertise décevant , 1 ans et demi que la voiture de mon mari a était déclaré réparable par un de leur expert . A ce jour elle est toujours non roulante au garage . On continue de payer l’assurance et les frais hors accident . Combien de temps cela va encore durer …
A fuir
Remarquable par la rapidité, efficacité et déplacement de l’expert en une semaine tout était réglé.
Je recommande très très vivement Cabinet d’expertise
Très déçu de la prestation d'alliance expert . Référence Sinistre : 007968124F;Référence Cabinet : 761117095;Référence Expert : 761117095NAE
toutes les références de mon dossier sont ci dessus!
contre expertise effectué pour Véhicule le 7/5 par Alliance expertise caen, depuis j'attends le rapport définitif d'alliance assurance , je téléphone tous les jours , on me dit que cela va m'être envoyé mais je ne reçois rien ! j'ai communiqué sur l'urgence de la situation car je dois me retourner contre le garage qui m'a vendu le véhicule pour qu'il prenne en charge les travaux de ma voiture suite à vice caché!! Comment peut on laisser les clients comme cela ... c'est un manque de professionnalisme !
cela fait maintenant presque 3 semaines que j'attends ce rapport avec conclusions définitives .
Expert amateur!!! Sous évalue le véhicule. Ne tiens pas compte des factures et des prix du marché. Aucune communication constructive. Je déconseille vivement
FK Expertise Automobile offre un service sérieux et efficace. J’ai apprécié le professionnalisme et la disponibilité pour répondre à mes questions dans un court délais.
Spécial attention à sa gérante Mme Even, qu'ecoute avec attention les problématiques et cherche à les résoudre avec succès.
Je suis très satisfaite du traitement de mon dossier d expertise de mon véhicule qui a été traité avec professionalisme . Merci à toute l équipe. Brigitte R.
Des semaines qu’on me balade , je reçois des sms me demandant de renvoyer un document que je n’ai jamais reçu . J’appelle le service commercial que des incompétents, incapables de résoudre mon problème. Ma voiture est toujours immobilisée chez le garagiste, épave, je n’ai reçu aucun valeur estimative.Personne ne rappelle ni répond aux mails , mails envoyés également par mon assureur.
À fuir avec les absolument . Honteux !!!!
Une expérience déplorable. J’avais rdv depuis le 23 mai pour expertiser mon véhicule à domicile le 31 mai à 9h. Le jour même à 11h personne n’est venu est j’apprends en téléphonant au cabinet que le rdv a été annulé depuis le 24 mai. Personne ne m’a prévenue de cette annulation, j’ai posé un jour de congé pour rien. Et même pas un mot d’excuse de la personne que j’ai eu au téléphone. Je ne recommande absolument pas !
Bonjour, après un accident banal de la circulation, mon véhicule à été dépanné. Tout s'est bien passé que de la carrosserie et un radiateur . Puis un jour je reçois un mail m'indiquant que mon véhicule est en panne et que c'est lié à la pompe à eau. J'ai envoyé des dizaines de mails pour leur expliquer mon désaccord mais ça c'est soldé par un mail me disant que mon dossier était clôturé. Je paye plus de 800€ par an en tout risques. Mon véhicule est parfaitement entretenu et ils me disent que ça passe comme un problème antérieur à l'accident et que ce ne sera pas pris en compte . Résultat je dois aller récupérer mon véhicule en panne au garage... C'est aberrant d'étre face à des incompétents qui se croient au dessus de tout . Ils ne sont bon qu'a favoriser l'intérêt des assureurs et en aucun cas celui des clients . Je suis dégouté . Le meilleur dans tout ça c'est que je reçois une enquête de satisfaction que je prend le temps de remplir et comme par hasard vu que je met des notes négatives lors de la validation de mon formulaire .... Message d'erreur !!! Après ça se dit meilleur service de l'année ... Laissez moi rire . Bref je change d'assurance et déconseille toutes personnes censé de travailler avec ces gens la . A bon entendeur
Donne vos coordonnées sans votre accord a des sociétées sans scrupules et sans respect alors qu´on a pas reçu leur proposition et qu´il me manque toujours actuellement une information qui peut-être m´aurait fait changer de décision. C´est la cnil que j´aurais du vous coller ! Très en colère !