Excellente expérience avec ce cabinet d'expertise. Expert professionnel, à l'écoute et bienveillant. Mes remerciements les plus chaleureux à Monsieur FRANCISCO, qui en plus d'être magnanime, a su être disponible, à l'écoute et d'une grande gentillesse. À l'occasion de mon sinistre c'est la seule fois où j'ai été aussi bien accompagnée. Merci pour vos précieux conseils et le temps que vous m'avez accordé.
Honteux !!!
Aucun professionnalisme
Des soi-disant experts qui mettent plus d’un mois et demi pour une expertise et ne valide pas le dossier par suspicion.
Heureusement que je connais bien mon garagiste qui m’a confirmé les dires de l’expert ( il se permet de juger la véracité d’un procès verbale)
Malheureusement pour vous j’ai des enregistrements et je ferais usage de la justice pour vous confronter
J'ai eu 2 experts, Samuel et Samuel ils sont au top.
Ils savent se rendre disponible et effectuer un suivi de qualité pour le sinistre de la voiture de ma conjointe.
Accueil agréable, experts disponible et de bon conseil.
Merci à toute l'équipe d'Alliance Expert pour votre travail !
Nous avons sollicité Mme EVEN afin d'expertiser notre camping car en panne dans un garage du 44.
Nous avons eu une très bonne écoute, une expertise rapide , un compte rendu détaillé avec de nombreuses photos, un bon suivi clientéle et des conseils pour la suite du dossier.
Nous ne pouvons que recommander FK Expertise bien plus à l’écoute des clients que les grands groupes
Ne merite meme pas une étoile ! Désastreux une expertise qui n’est pas une je dirai même un vol! Sous estimation de mon véhicule de 2000€ de moins que la valeur du marché !sans véhicule depuis 3 mois!!!!
Je met 1 étoile car 0 n’est pas possible pour sa fait 3mois que mon dossier traine
Mon reparateur n’a jamais vu un tel cas et l’expert le fait encore galérer pour des détails
Je suis trés deçu et je vois que je ne suis pas le seule ,
Si vous tombez sur eux je ne peux plus rien faire pour vous fallais regardez les commentaires
Hier j’ai eu le retour de l’expert je donne mon avis le garage ne fesait rien pour avancer le dossier l’expert m’a dit pourquoi sa mis plus de 2 mois, donc je m’excuse il sont sérieux et on tout fait pour je récupère à la valeur de ma voiture merci ! Cabinet peux être long mais honnête et sur !
Une expérience déplorable. J’avais rdv depuis le 23 mai pour expertiser mon véhicule à domicile le 31 mai à 9h. Le jour même à 11h personne n’est venu est j’apprends en téléphonant au cabinet que le rdv a été annulé depuis le 24 mai. Personne ne m’a prévenue de cette annulation, j’ai posé un jour de congé pour rien. Et même pas un mot d’excuse de la personne que j’ai eu au téléphone. Je ne recommande absolument pas !
Bonjour, j’ai eu un très bonne échange avec les personnes que j’ai eu au téléphone. Elles étaient à l’écoute de mes demandes et m’ont très bien guider sur les mails et autres questions. Bravo à elles. Professionnelle et patiente. Encore merci
Attend qu'on fasse une analyse d'huile moteur depuis Septembre 2023, et jusqu'à présent toujours pas faite, la personne qui s'occupe de mon dossier 0/20, ne fais rien, incompetent il faut que j'appelle à chaque fois pour avoir des informations pour relancer mon dossier, du jamais vu, juste pour une analyse d'huile, même pas un appel pour me prévenir c'est moi qui appelle à chaque fois! Mécontente, j'espère plus avoir affaire avec eux pour mes sinistres.