Mon assurance (MAIF) a fait appel à CREATIV pour expertiser mon vélo de route après un accident. Même si ce n'est pas le coeur de métier de CREATIV de résoudre des problématiques de cyclisme, ils ont été très ouverts à la discussion, et ont su trouvé des solutions rapidement pour me rassurer. Ils se sont déplacés directement chez le réparateur de vélo. Je les remercie pour ça, car cela m'a évité de poser un jour de congé, pour simplement rencontrer l'expert.
Je ne recommande pas du tout cette expert car voiture en réparations pendant onze mois il as déclarer deux sinistres alors qu’il en avait qu’un personne non joignable et incompétent à fuire 😡
Je remercie Alliance Expert d'Hérouville Saint Clair et particulièrement à Mr Gascoin pour sa rapidité, son expertise et pour la bonne gestion de mon dossier.
Des semaines qu’on me balade , je reçois des sms me demandant de renvoyer un document que je n’ai jamais reçu . J’appelle le service commercial que des incompétents, incapables de résoudre mon problème. Ma voiture est toujours immobilisée chez le garagiste, épave, je n’ai reçu aucun valeur estimative.Personne ne rappelle ni répond aux mails , mails envoyés également par mon assureur.
À fuir avec les absolument . Honteux !!!!
4 mois pour avoir un retour suite à une voiture volée et plus de 30 coup de téléphone. Rdv pris pour expertise mais personne ne vient, personne ne prévient. Tout est opaque et je viens de recevoir l'indemnisation 30% en dessous de ma demande, ben voyons ! Et bien-sûr personne n'appelle pour nous tenir au courant. 0% empathie, 0% communication, 0% professionnel !
Expert hors réalité totale!!! Valorise les véhicules à la baisse dans quelle but? 3 mois après a cause de leur expertise incompétente je ne suis toujours pas remboursé par mon assurance
Le sérieux et l'amabilité de l'expert qui répond à toutes vos questions même si parfois lors d'un sinistre effectivement on aimerait que le dossier soit traité rapidement . Jai apprécié ces conseils, l'accueil téléphonique également est cordial.
On sent que cest serieux. J'espère ne pas vous dire à bientôt tout de même. 😢