Excellente expérience avec ce cabinet d'expertise. Expert professionnel, à l'écoute et bienveillant. Mes remerciements les plus chaleureux à Monsieur FRANCISCO, qui en plus d'être magnanime, a su être disponible, à l'écoute et d'une grande gentillesse. À l'occasion de mon sinistre c'est la seule fois où j'ai été aussi bien accompagnée. Merci pour vos précieux conseils et le temps que vous m'avez accordé.
Expert incompétent. Dossier ouvert il y a quasi 2 ans. J’ai du avoir affaire à un stagiaire. Mauvais chiffrage à plusieurs reprise. Ne connaît même pas la gamme de mon véhicule. Il n’a vraiment d’expert que le nom
Le plus pire cabinet d’expertise, expert répond jamais, de rapport que convient l’assurance, à mon avis il touche des commissions d’assurance. Ils ne sont pas honnête, pas professionnel et la dame qu’elle a fait l’expertise m’a paler d’une façon pas aimable. A fuire…
15 jours pour avoir un passage d'un expert puis 15 jours pour clôturer le dossier mais non finalement toujours pas transmis à l'assurance et les clients attendent. Les champions du c'est pas moi c'est expert qui c'est ma collègue qui ..1 mois sans véhicule
4 mois pour avoir un retour suite à une voiture volée et plus de 30 coup de téléphone. Rdv pris pour expertise mais personne ne vient, personne ne prévient. Tout est opaque et je viens de recevoir l'indemnisation 30% en dessous de ma demande, ben voyons ! Et bien-sûr personne n'appelle pour nous tenir au courant. 0% empathie, 0% communication, 0% professionnel !
Accident de la circulation début novembre, véhicule épave valorisé à la baisse. 3 mois après ma contestation, jamais réussi à avoir l’expert au téléphone même en appelant une quinzaine de fois
En attendant, je n’ai pas eu de remboursement et pas de raisons du refus de ma contestation…
Cabinet très peu humain et bien loin de la réalité dans le marché de l’occasion
Compagnie qui envoi les mails avec le dossier et le dossier et introuvable chez eux faut rappel plus tard.
Sans compter une dame qui répond en parlant comme un copain avec un accent du sud.
Prestataire envoyé par ma banque je résilie le contrat immédiatement et dépose une requête sur 60M consommateur indécent Venant d'une agence d'assurance.
Pour ma part très mauvaise expérience, accident de la route en vélo, je me fais fauché, vélo HS prix neuf 8300e estimation 3500e moins le prix du vélo hs que je suis obligé de racheter 500e. Le vélo a 3ans. Je suis dégoûté en plus l'expert que j'ai eu ne connaissé rien au vélo, il se base sur des annonces du bon coin, mais ne regarde même pas l'équipement qu'il y a dessus. Résultat je vais quitter mon assurance qui m'a imposé cet expert incompétent.