Expert à fuire....
Mon dossier traine depuis 3 mois après un accident non en tort.
Après démontage de mon véhicule et des résultats du procès verbal d'expertise du 22 octobre 2024 j'ai décidé de ne pas la réparer .
Je suis toujours en attente des papiers de cession car l'expert a tout bloqué. Je ne sais pas pourquoi...
C'est inadmissible!!!!... en attendant je continue de payer une assurance.
15 jours pour avoir un passage d'un expert puis 15 jours pour clôturer le dossier mais non finalement toujours pas transmis à l'assurance et les clients attendent. Les champions du c'est pas moi c'est expert qui c'est ma collègue qui ..1 mois sans véhicule
J’ai récemment eu l’occasion de faire appel aux services d’Alliance Experts 38 à Apprieu et je suis extrêmement satisfait de leur prestation. Le service a été très rapide, ce qui est toujours appréciable dans des situations souvent stressantes. L’expert qui s’est occupé de mon dossier était très courtois et aimable, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement Alliance Experts 38 pour leur professionnalisme et leur efficacité.
4 mois pour avoir un retour suite à une voiture volée et plus de 30 coup de téléphone. Rdv pris pour expertise mais personne ne vient, personne ne prévient. Tout est opaque et je viens de recevoir l'indemnisation 30% en dessous de ma demande, ben voyons ! Et bien-sûr personne n'appelle pour nous tenir au courant. 0% empathie, 0% communication, 0% professionnel !
Accident de la circulation début novembre, véhicule épave valorisé à la baisse. 3 mois après ma contestation, jamais réussi à avoir l’expert au téléphone même en appelant une quinzaine de fois
En attendant, je n’ai pas eu de remboursement et pas de raisons du refus de ma contestation…
Cabinet très peu humain et bien loin de la réalité dans le marché de l’occasion