Numéro des Experts en sinistres à proximité

Merci pour la gestion du dossier, suivit sérieux.

Personne compétente, disponible et consciencieuse de son travail Je recommande ++

Des semaines qu’on me balade , je reçois des sms me demandant de renvoyer un document que je n’ai jamais reçu . J’appelle le service commercial que des incompétents, incapables de résoudre mon problème. Ma voiture est toujours immobilisée chez le garagiste, épave, je n’ai reçu aucun valeur estimative.Personne ne rappelle ni répond aux mails , mails envoyés également par mon assureur. À fuir avec les absolument . Honteux !!!!

Bonjour, après un accident banal de la circulation, mon véhicule à été dépanné. Tout s'est bien passé que de la carrosserie et un radiateur . Puis un jour je reçois un mail m'indiquant que mon véhicule est en panne et que c'est lié à la pompe à eau. J'ai envoyé des dizaines de mails pour leur expliquer mon désaccord mais ça c'est soldé par un mail me disant que mon dossier était clôturé. Je paye plus de 800€ par an en tout risques. Mon véhicule est parfaitement entretenu et ils me disent que ça passe comme un problème antérieur à l'accident et que ce ne sera pas pris en compte . Résultat je dois aller récupérer mon véhicule en panne au garage... C'est aberrant d'étre face à des incompétents qui se croient au dessus de tout . Ils ne sont bon qu'a favoriser l'intérêt des assureurs et en aucun cas celui des clients . Je suis dégouté . Le meilleur dans tout ça c'est que je reçois une enquête de satisfaction que je prend le temps de remplir et comme par hasard vu que je met des notes négatives lors de la validation de mon formulaire .... Message d'erreur !!! Après ça se dit meilleur service de l'année ... Laissez moi rire . Bref je change d'assurance et déconseille toutes personnes censé de travailler avec ces gens la . A bon entendeur

Compagnie qui envoi les mails avec le dossier et le dossier et introuvable chez eux faut rappel plus tard. Sans compter une dame qui répond en parlant comme un copain avec un accent du sud. Prestataire envoyé par ma banque je résilie le contrat immédiatement et dépose une requête sur 60M consommateur indécent Venant d'une agence d'assurance.

Expertise faite en ma présence par un expert dont je tairai le nom car il ne s'agit pas d'un règlement de compte, impossible à joindre suite à une mise en doute de ma déclaration d'accident. Demande d'explication restée lettre morte. Chiffrage des réparations exorbitant, et pourquoi faire ? puisque le rapport récusait l'origine du sinistre, à part peut-être pour plaire au garage ou à eu lieu "l'expertise " ou pour montrer à la MACIF, combien son avis lui a fait économiser.. Bref tout cela n'inspire pas du tout confiance. Réparation faite à mes frais, pour la moitié de la somme évoquée dans ce rapport. Merci aussi à la MACIF.

Tout se fait par voie électronique, le client doit être très actif dans le jalonnement de la procédure s’il souhaite que son dossier soit traité , il faut parfois tâtonner pour savoir les actions que l’on doit mener, sinon traitement rapide une fois pris en charge.

Expertise rapide dès le lendemain du Sinistre, clarté dans les explications et marche à suivre, cordialité.. Très satisfait de Creativ'Mantes. Je recommande vivement.

lamentable, expertise faite suite a un sinistre alors que j'étais stationné, l'expert est passé aucun appel rien et conclusion ils estiment que ce que j'ai déclaré ne colle pas hors j'ai déclaré sinistre sur le pare choc avant mais apparemment vu que je suis une femme je doit être débile et j'invente des choses le devant de la voiture ne doit pas s'appeler pare choc. Mail envoyé appel également courrier pour preuve aucune explication clair et logique ne m'a était donné. Contre expertise qui va être lancé à mes frais !!!!!!

Très bon accueil téléphonique. Mon véhicule a été déposé le lundi 22 comme demandé, mais non vu car pas noté pour l expert. Le véhicule a été reprogrammé par le garage pour le lendemain.

Expertise creativ mal réalisé sur mon véhicule 3008 suite à un choc arrière. J'ai envoyé plusieurs photos sur mon dossier creativ, j'ai envoyé plusieurs mails, messages et j'ai appelé également on devait me rappeler rapidement dans l'après midi j'attends encore ! J'ai contacté également la Macif qui mon affirmé et confirmer que creativ me contacterai au plus vite j'attends encore ! Maintenant grâce et a cause de creativ ... Je résilie tout mes contrats chez la Macif ! La confiance et le respect est important pour moi... Au lieu de sa il m'ont pris pour un *** depuis février on est le 30 avril je pense avoir était patient.

Très grande réactivité du cabinet d'expertise CREATIV' Mantes pour le suivi et la finalisation du dossier de sinistre ( 824ELV78). Tout a été pris en charge : expertise et évaluation du sinistre ultra rapide / gestion administrative - acte de cession / Relation avec l'assureur / transfert de l'auto chez l'épaviste. Rien à dire cela a été parfaitement exécuté