Il n'a de expert que le titre. L'expertise dure depuis deux mois, il a refusé de tenir compte de tous les dégâts sur la voiture. Il reste totalement injoignable ni par mail ni par téléphone. On a du l'appeler au moins une dizaine de fois mais on tombe a chaque fois sur la standardiste qui répète le même discours : il va vous rappeler... Un vrai expert contacte lui même les sinistrés pour comprendre les circonstances du sinistre et collabore avec les réparateurs pour trouver le meilleur arrangement avant d'émettre un jugement au bout de deux mois qui est faux et incomplet. Il prend vraiment les gens et les sociétés d'assurances pour des moins que rien. Que vous soyez un client ou une société d'assurance FUYEZ avant de lui confier le moindre dossier.
Mon dossier toujours en attente depuis 2 mois tout le monde ce renvoie la balle un expert inexistant qui ne fait pas sont travail !
Expertise en attente depuis plus 2 mois société qui n'est pas sérieuse du tout passez votre chemin !
Une procédure sera engagé .
Très bonne prise en charge et un grand professionnalisme de ce cabinet qui a su gérer au plus vite mon sinistre afin que je sois rapidement indemnisé. Merci à vous
Experte deshumanisee, qui me laisse avec une epave sur les bras car elle "avait clôturé le dossier et pas trouvé a la vendre ..".📂 alors que mon mari était en train de mourir.
Pire expert. Attendez vous à ne jamais l’avoir, à attendre plus de 8 mois pour juste la réception du dossier, à ce qu’on vous mentent (oui oui), à limite vous faire agresser quand vous y allez, vous faire manquer de respect car vous demandez JUSTE le dossier d’expertise.
Je ne divulguerai pas le nom de l’expert, mais en tout cas ne travaillez pas avec eux.
Aucun souci expertise rapide et facilité pour remplir le dossier grâce à un bon accompagnement
Equipe sympathique et à notre écoute ,une bonne partie des documents demandé peut être transmis directement depuis votre compte à partir de l'ouverture de votre dossier
Je recommande ALLIANCE EXPERT
Je suis très satisfaite des services proposés par CG2R. M.Roger a été d'une grande aide et les conseils m'ont vraiment aidés dans l'achat de mon bien!
Merci et a bientôt !
FK Expertise Automobile offre un service sérieux et efficace. J’ai apprécié le professionnalisme et la disponibilité pour répondre à mes questions dans un court délais.
Spécial attention à sa gérante Mme Even, qu'ecoute avec attention les problématiques et cherche à les résoudre avec succès.
Ne merite meme pas une étoile ! Désastreux une expertise qui n’est pas une je dirai même un vol! Sous estimation de mon véhicule de 2000€ de moins que la valeur du marché !sans véhicule depuis 3 mois!!!!
Mérite 0. On se demande si on a affaire à des professionnels ou des charlatans.
Si vous cherchez du boulot, fuyez. Si vous cherchez un expert, fuyez aussi.
- 4 mois pour faire avancer un dossier, obligé de passer des dizaines de coups de fil
- prétexte comme quoi c'est l'assurance qui n'a pas envoyé le dossier alors que l'assurance nous assure leur avoir envoyé
- programme un RDV pour voir le véhicule puis ne vient pas
- se trompe dans l'adresse d'envoi de la notification d'épave, puis prévient l'assurance comme quoi on a pas répondu donc par defaut on leur vend l'épave
- prix des réparations annoncées complètement déconnant, pour nous forcer à vendre l'épave
- plus de réponses de leur part lorsqu'on demande le détail des réparations prévues
la qualité de l'expertise n'était pas au rendez-vous. ma voiture devait être expertisée pour de la carrosserie et une pièce mécanique. Seulement la partie cosmétique a été vu à la va-vite, en confiant l'essai routier a la concession pour remplacer ou non la pièce. il a fallu 2 essais routier et qu'un 2eme expert revienne puisqu'apparemment il ne faisait pas confiance au garage et ne voulait pas faire changer cette pièce. j'ai dû passer du temps au téléphone avec "l'expert" pour lui expliquer et insister pour faire ce remplacement. il n'a pas recontacté la concession comme dit au téléphone, pour au final accepter le changement après relance du garage. le but etait de réparer une voiture peu kilometrée après un accident, et non pas de faire des économies sur le remplacement d'une pièce. je doute des compétences en mécanique de l'expert rencontré. Au final nous avons tous perdu 4 jours a tourner en rond pour une réparation évidente...