Je ne peux rien dire de spécial ni pour ni contre.
Vous avez expertisé mon véhicule.
Le 1 er expert Anglais avait pris en charge 2 petits impacts sur l'aile arrière vous non mais ce n'est pas lié à ce sinistre.
j'ai trois voitures à la maison et a cause de ce bureaux je veux roulez aux vélo il sont des commerçants et loin d être honnête avec nous les clients vraiment c'est la honte
Merci à Cyril qui a su gérer ma situation avec mon véhicule qui a terminé dans la noue ! A l’écoute réactif et rassurant Tout ça, dans la joie, et dans la joie et la bonne humeur
L'incompétence par excellence changer de métier ses mieux 1 mois sans voiture réparation oublier (alors que ses la cause que mon véhicule roule pas) sa regarde 5 min votre voiture en comptent que la parti carrosserie ses vrai que quand ont a un pok de 30 cm ont regarde pas ceux qui a étais toucher derrière bien sur.... Ont rappelle pour dire qu'il a oublier les plus grosse parti mécanique. deux semaine après tjr pas de nouvelle, changer de métier ses mieux.
Je déplore que, contrairement à l’avis que j’ai exprimé d’abord par un appel téléphonique vendredi 29/11/2024 puis par écrit, lundi 2/12/2024, mon véhicule ait été enlevé hier mardi 3 décembre pour être envoyé à Nemours chez un épaviste.
Sinistre en date du 01/01/25, et aucune nouvelles de leur part.
Mon véhicule est bloqué et mon dossier n'avance pas car ils n'apportent aucun retour au PV de contre-expertise qui a été rédigé en leur absence malgré une convocation par LRAR.
De l'incompétence pure.
Victime d'un accident, mon véhicule a été expertisé chez roadia , il ne veulent pas prendre en charge une partie des travaux .
La communication chez eux est déplorable.
Tout se fait par voie électronique, le client doit être très actif dans le jalonnement de la procédure s’il souhaite que son dossier soit traité , il faut parfois tâtonner pour savoir les actions que l’on doit mener, sinon traitement rapide une fois pris en charge.
Expertise rapide dès le lendemain du Sinistre, clarté dans les explications et marche à suivre, cordialité.. Très satisfait de Creativ'Mantes. Je recommande vivement.