Nous l'avons sollicité pour une expertise globale avant l'achat d'un immeuble de rapport en Normandie.
Très consciencieux et attentif nous avons pu identifié les points à surveiller et hiérarchisé les potentiels travaux à réaliser.
Je suis très satisfaite des services proposés par CG2R. M.Roger a été d'une grande aide et les conseils m'ont vraiment aidés dans l'achat de mon bien!
Merci et a bientôt !
Nous avons sollicité Mme EVEN afin d'expertiser notre camping car en panne dans un garage du 44.
Nous avons eu une très bonne écoute, une expertise rapide , un compte rendu détaillé avec de nombreuses photos, un bon suivi clientéle et des conseils pour la suite du dossier.
Nous ne pouvons que recommander FK Expertise bien plus à l’écoute des clients que les grands groupes
15 jours pour avoir un passage d'un expert puis 15 jours pour clôturer le dossier mais non finalement toujours pas transmis à l'assurance et les clients attendent. Les champions du c'est pas moi c'est expert qui c'est ma collègue qui ..1 mois sans véhicule
Des semaines qu’on me balade , je reçois des sms me demandant de renvoyer un document que je n’ai jamais reçu . J’appelle le service commercial que des incompétents, incapables de résoudre mon problème. Ma voiture est toujours immobilisée chez le garagiste, épave, je n’ai reçu aucun valeur estimative.Personne ne rappelle ni répond aux mails , mails envoyés également par mon assureur.
À fuir avec les absolument . Honteux !!!!
Je confirme la note, impossible de les avoir au téléphone, et la démarche de téléchargement des documents sur internet est catastrophique. Comment font les anciens qui n' ont pas l outil informatique ?
Une expérience déplorable. J’avais rdv depuis le 23 mai pour expertiser mon véhicule à domicile le 31 mai à 9h. Le jour même à 11h personne n’est venu est j’apprends en téléphonant au cabinet que le rdv a été annulé depuis le 24 mai. Personne ne m’a prévenue de cette annulation, j’ai posé un jour de congé pour rien. Et même pas un mot d’excuse de la personne que j’ai eu au téléphone. Je ne recommande absolument pas !
Bonjour, après un accident banal de la circulation, mon véhicule à été dépanné. Tout s'est bien passé que de la carrosserie et un radiateur . Puis un jour je reçois un mail m'indiquant que mon véhicule est en panne et que c'est lié à la pompe à eau. J'ai envoyé des dizaines de mails pour leur expliquer mon désaccord mais ça c'est soldé par un mail me disant que mon dossier était clôturé. Je paye plus de 800€ par an en tout risques. Mon véhicule est parfaitement entretenu et ils me disent que ça passe comme un problème antérieur à l'accident et que ce ne sera pas pris en compte . Résultat je dois aller récupérer mon véhicule en panne au garage... C'est aberrant d'étre face à des incompétents qui se croient au dessus de tout . Ils ne sont bon qu'a favoriser l'intérêt des assureurs et en aucun cas celui des clients . Je suis dégouté . Le meilleur dans tout ça c'est que je reçois une enquête de satisfaction que je prend le temps de remplir et comme par hasard vu que je met des notes négatives lors de la validation de mon formulaire .... Message d'erreur !!! Après ça se dit meilleur service de l'année ... Laissez moi rire . Bref je change d'assurance et déconseille toutes personnes censé de travailler avec ces gens la . A bon entendeur
Compagnie qui envoi les mails avec le dossier et le dossier et introuvable chez eux faut rappel plus tard.
Sans compter une dame qui répond en parlant comme un copain avec un accent du sud.
Prestataire envoyé par ma banque je résilie le contrat immédiatement et dépose une requête sur 60M consommateur indécent Venant d'une agence d'assurance.