Le plus pire cabinet d’expertise, expert répond jamais, de rapport que convient l’assurance, à mon avis il touche des commissions d’assurance. Ils ne sont pas honnête, pas professionnel et la dame qu’elle a fait l’expertise m’a paler d’une façon pas aimable. A fuire…
Je suis réparateur et oui il casse les prix alors que je pratique les tarifs constructeur.
J’utilise le meilleur outil de chiffrage du marché mais non ça suffit pas il faut gratter encore.
Pour un petit sinistre sur mon vélo, après 5 présentations de dossier réalisés par mon assureur , cet expert n'a jamais donné signe de vie. Aussi, après avoir laissé des messages téléphoniques et un mail, aucune réponse dans les 24 à 48 heures promises.
PROFESSIONNEL A EVITER.
NB : Si votre assureur vous envoi chez lui, demandez à changer d'expert , vous gagnerez du temps.
Pour ma part très mauvaise expérience, accident de la route en vélo, je me fais fauché, vélo HS prix neuf 8300e estimation 3500e moins le prix du vélo hs que je suis obligé de racheter 500e. Le vélo a 3ans. Je suis dégoûté en plus l'expert que j'ai eu ne connaissé rien au vélo, il se base sur des annonces du bon coin, mais ne regarde même pas l'équipement qu'il y a dessus. Résultat je vais quitter mon assurance qui m'a imposé cet expert incompétent.
Tout se fait par voie électronique, le client doit être très actif dans le jalonnement de la procédure s’il souhaite que son dossier soit traité , il faut parfois tâtonner pour savoir les actions que l’on doit mener, sinon traitement rapide une fois pris en charge.
Aucune réactivité et en plus de ça nous ment sur l'avancée du dossier, moto bloquée au garage depuis 3mois car pas capable d'envoyer un mail, le garage et moi même sommes obligés de les harceler par téléphone pour essayer de faire avancer les choses c'est juste inadmissible.
Des flemmards juste bons à répondre "je vous tiens au courant et je fais remonter" bien sur sans nous tenir au courant et sans faire remonter.
Très bon accueil téléphonique. Mon véhicule a été déposé le lundi 22 comme demandé, mais non vu car pas noté pour l expert.
Le véhicule a été reprogrammé par le garage pour le lendemain.
Expertise réalisée par un jeune professionnel a priori « expert » peu agreable qui a clairement remis en doute ma parole concernant mon vehicule retrouvé endommagé apres stationnement.
Est ce en rapport avec le fait que je sois une femme? C’est mon impression en tout cas.
Il a fallu batailler pour avoir gain de cause.
J’ai appelé Mr Legastelois le responsable qui a essayé d excuser l’attitude de sa jeune recrue.
Bref, affaire reglee pour moi mais j’avais deja eu a faire à ce cabinet par le passé sans aucun probleme. Les choses changent…
Je laisse quand meme une etoile pour l accueil agreable des secretaires.
Nous avons été accompagnés sur une fin de chantier problématique et cela vaut le coût, nous allons éviter quelques embûches. Je recommande à toutes les personnes qui font construire d'avoir recours à une expertise !!
J'ai fait appelle à CEB Conseils et Expertise Bâtiment hier. Mr FORTIN s'est déplacé malgré tout le travail qu'il a en ce moment. Il m'a été d'une grande aide pour expertiser une vielle grange à rénover. J'ai eu mon compte rendu aujourd'hui. C'est une personne très efficace dans son travail, sérieux et donne de bon conseil. Je le recommande fortement.