Mr Goutte soit disant expert automobile, je dirais voleur professionnel. Cette « expert » est d’une incompétence incroyable et d’une insolence extrême. Ce monsieur ose insulter les clients de « Débiles ».
D’ailleurs monsieur Goutte vu qu’il est impossible de s’entretenir avec vous (par peur peut-être ?) comment mesurer vous l’état d’usure des pneumatiques ? Réussir à mettre le même taux d’usure sur une roue de secours qui a parcouru 500km à une roue qui a parcouru 3000km c’est impressionnant non ?
Ensuite ce monsieur me propose la valeur minimal pour mon véhicule et même avec 700€ de facture envoyée il ne revoit pas son prix.
Changer de métier.
Malgré le standard qui eux sont très agréable leur expert gâche tout. À fuir.
Merci à Cyril qui a su gérer ma situation avec mon véhicule qui a terminé dans la noue ! A l’écoute réactif et rassurant Tout ça, dans la joie, et dans la joie et la bonne humeur
Je relève dans les avis quelques expressions et mots suivants :
"incompétent...arnaque...charlatans...entuber les honnêtes gens...personnes indignes...30 coups de téléphone...17 appels...cabinet catastrophique...sans scrupules...mérite 0...mauvaise foi...rapport non cohérent" avec une note de 2.1 /5. Je n'ai rien à ajouter sinon que j'adhère totalement à ces commentaires. Restent un ou deux avis bienveillants et remplis de fautes, de gens naïfs sans doute.
Ma voiture en réparation pendant 3 mois et neuf jours a vu au fil du temps s'ajouter de nouvelles réparations. Rien n'était clair et on m'a facturé des réparations que l'expert refuse de lier au choc, alors que 5 mois auparavant j'avais passé un bon contrôle technique qui ne mentionnait aucune de ces réparations à faire...
Est-ce une magouille avec les assurances? le garage? Je ne sais quoi en penser !
J'ai pu récupérer ma voiture qui était en réparation depuis le 2 novembre 2023 seulement le 9 février 2024. J'ai payé une facture qui se monte tout de même à 5170.59 € qui ne me sera jamais remboursée. A quoi cela sert d'être assurée tous risques ?
L'unique étoile dans ma notation est pour l'expert qui répond toujours à mes appels même si c'est pour m'embrouiller !
Pour un petit sinistre sur mon vélo, après 5 présentations de dossier réalisés par mon assureur , cet expert n'a jamais donné signe de vie. Aussi, après avoir laissé des messages téléphoniques et un mail, aucune réponse dans les 24 à 48 heures promises.
PROFESSIONNEL A EVITER.
NB : Si votre assureur vous envoi chez lui, demandez à changer d'expert , vous gagnerez du temps.
Expertise faite en ma présence par un expert dont je tairai le nom car il ne s'agit pas d'un règlement de compte, impossible à joindre suite à une mise en doute de ma déclaration d'accident. Demande d'explication restée lettre morte. Chiffrage des réparations exorbitant, et pourquoi faire ? puisque le rapport récusait l'origine du sinistre, à part peut-être pour plaire au garage ou à eu lieu "l'expertise " ou pour montrer à la MACIF, combien son avis lui a fait économiser..
Bref tout cela n'inspire pas du tout confiance.
Réparation faite à mes frais, pour la moitié de la somme évoquée dans ce rapport.
Merci aussi à la MACIF.
Expert à fuir mr jeaucourt o secours un désastre ce mr pas étonnant qu’ils y a que des mauvais commentaires sur le site 5 mois plus tard toujours pas indemnisé et ce mr ne veut pas me parler o téléphone 😡😡
Cabinet d expertise nul ne fond pas leurs travail laisse en attente les dossiers ne fond aucun retour à l assurance ne réponde jamais.apres plusieurs mois d attente toujours au même point ....
Je déconseille vivement cette endroit
Je suis dégoûtée et ne plus savoir quoi faire si vous avez le même problème que moi je vous invite a consulter un avocat et a les mettre en justice ...