Très efficace, traitement rapide de l’expertise par application interposée (gain de temps), interlocuteur sympathique et disponible pour répondre aux questionnements par téléphone. Incident réglé en quelques jours.
Vraiment. Zéro. Ils estiment votre voiture au plus bas prix. Il demande limite même pas votre avis comme si c’était eux qui payait de leur poche. Ça se voit que vous êtes du côté des assurances on dirait vous gagnez un pourcentage. Vous Prenez même pas le temps d’appeler la personne pour dire la valeur de la voiture. Vous passez que par mail.
Attention : Ce professionnel a accepté une mission explicitement annoncée comme "expertise contradictoire." Il est venu sans le moindre matériel pour un expertise technique quelconque, disant que sa seule mission était de réunir les parties et négocier. Il disait, à tort, qu'aucun assurance paiera un expertise quelconque. Dans mon cas, il était mandaté par Kharma Expertises (je laisserai également un avis sur leur site pour prévenir). A éviter.
Remarquable par la rapidité, efficacité et déplacement de l’expert en une semaine tout était réglé.
Je recommande très très vivement Cabinet d’expertise
Accueil pas du tout adapté et personnel froid
Attente dehors sous la pluie, on te dit que l'expert descend de suite il arrive 1/4h après
Tu demandes gentiment en laissant ton adresse mail qu'il t'envoie le devis, et bien non tu n'as rien...
Bref il faut vraiment pas avoir le choix pour faire appel à eux
J’aurais aimé mettre 0 malheureusement ce n’est pas possible ! Depuis le 11 janvier 2024 ces incompétents « traitent » mon dossier (je met entre guillemets car pour moi ils ne traitent rien du tout ), ça fait aujourd’hui 132 jours (lol) que l’expert (si on peut appeler ça comme ça) n’as toujours pas rendu son rapport. Peut être qu’il est dans ses toilettes et qu’il s’en sert comme journal, on en sait rien finalement car je n’ai AUCUN suivi de cette histoire !! Mon assureur n’est pas mieux à vous jeter la balle mais n’engage rien pour que ça avance pour autant. Je suis dépassée ! Je conduis une voiture que je ne devrais plus conduire afin de ne faire aucun kilomètres, et c’est à CAUSE de vous. Cette situation m’énerve et je vais bien dire à mon assureur de ne plus rattacher mes dossiers à des charlatans dans votre genre, c’est la 1ère et la dernière fois !
Je déplore que, contrairement à l’avis que j’ai exprimé d’abord par un appel téléphonique vendredi 29/11/2024 puis par écrit, lundi 2/12/2024, mon véhicule ait été enlevé hier mardi 3 décembre pour être envoyé à Nemours chez un épaviste.