Je suis réparateur et oui il casse les prix alors que je pratique les tarifs constructeur.
J’utilise le meilleur outil de chiffrage du marché mais non ça suffit pas il faut gratter encore.
Je confirme la note, impossible de les avoir au téléphone, et la démarche de téléchargement des documents sur internet est catastrophique. Comment font les anciens qui n' ont pas l outil informatique ?
Donne vos coordonnées sans votre accord a des sociétées sans scrupules et sans respect alors qu´on a pas reçu leur proposition et qu´il me manque toujours actuellement une information qui peut-être m´aurait fait changer de décision. C´est la cnil que j´aurais du vous coller ! Très en colère !
Tout se fait par voie électronique, le client doit être très actif dans le jalonnement de la procédure s’il souhaite que son dossier soit traité , il faut parfois tâtonner pour savoir les actions que l’on doit mener, sinon traitement rapide une fois pris en charge.
Expertise rapide dès le lendemain du Sinistre, clarté dans les explications et marche à suivre, cordialité.. Très satisfait de Creativ'Mantes. Je recommande vivement.
On me dit que l’expertise a était envoyée au garage jeudi, vendredi le garage n’a rien reçu , je je les appelle vendredi pour leur dire de renvoyer le dossier. On me dit que c’est fait. Lundi Je me déplace au garage pour aller chercher ma voiture de prêt avant d’aller au travail. Le Garage n’a toujours rien reçu mardi toujours rien non plus j’ai fait des allé retour, ça m’a vraiment mis en galère pour le travail.
Bonjour, j’ai eu un très bonne échange avec les personnes que j’ai eu au téléphone. Elles étaient à l’écoute de mes demandes et m’ont très bien guider sur les mails et autres questions. Bravo à elles. Professionnelle et patiente. Encore merci
Attend qu'on fasse une analyse d'huile moteur depuis Septembre 2023, et jusqu'à présent toujours pas faite, la personne qui s'occupe de mon dossier 0/20, ne fais rien, incompetent il faut que j'appelle à chaque fois pour avoir des informations pour relancer mon dossier, du jamais vu, juste pour une analyse d'huile, même pas un appel pour me prévenir c'est moi qui appelle à chaque fois! Mécontente, j'espère plus avoir affaire avec eux pour mes sinistres.
véhicule acheté fin juillet 2023 pour 10490€ a un garage, suite accident de la route non responsable le 20 novembre, passe épave, appel du 1er expert mandaté du 95, chiffre le véhicule a 8500€
Suite au déplacement du véhicule dans un garage agrée du 78, changement d’expert donc intervient expertiz mantes qui realise lexpertise le 28 novembre.
Apres quelque temps d’attente (car personne en congés, très réactif et proposition a la hauteur du 1er expert avec explication claire et net.